電話での問い合わせはできますか？   

いいえ。お電話でのサポートは行っておりません。

メール以外で問い合わせる方法はありますか。    

はい。弊社で口座をお持ちの方は、ライブチャットにてお問い合わせが可能です。

お客様のHighLow口座にログイン後、「ヘルプとサポート」をクリックされますと右下にライブチャットが表示されます。

なお、スマートフォンをご利用のお客様は、「ヘルプとサポート」から「問い合わせをする」をクリックされますと右下にライブチャットが表示されます。

ハイローの営業時間と取引可能な時間は同じですか？    

弊社の営業時間は月曜日から金曜日の朝9時から夕方5時です。取引時間については月曜日の午前7時から土曜日の午前6時までとなっておりますが、詳しくはオプションスケジュールをご覧ください。